Weitere Informationen zu der abwechslungsreichen und interessanten Ausbildung bei der hkk zur/zum SoFa finden sich in folgender Broschüre:
hkk "move": Azubi bei der hkk (Sozialversicherungsfachangestelle/-r)
Interview mit Nicole Breithaupt nach ihrer Ausbildung
hkk-Redaktion: Nicole, wie bist Du zur hkk gekommen?
Nicole Breithaupt: Seit der 10. Klasse wusste ich schon, dass ich Sozialversicherungsfachangestellte werden möchte. Wir haben damals das Thema Sozialversicherung in der Schule thematisiert und ich habe mich sofort dafür begeistert. In der Oberstufe habe ich mich dann für den Politik-Leistungskurs entschieden, um mein Wissen zu erweitern. Die Freude war dann riesig, als ich erfahren habe, dass ich eine Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten beginnen darf.
hkk-Redaktion: Welche Voraussetzungen musstest Du mitbringen?
Nicole Breithaupt: Voraussetzung für eine Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten (Sofa) bei der hkk ist die allgemeine Hochschulreife, die Fachhochschulreife oder ein gleichwertig anerkannter Bildungsabschluss. Darüber hinaus ist es sehr wichtig, dass man Interesse im Umgang mit Menschen hat und kommunikativ ist, da dieser Beruf sehr dienstleistungsorientiert ist. Der Bewerber sollte Lernbereitschaft sowie Interesse an der Politik und dem Gesundheitswesen mitbringen.
hkk-Redaktion: Kannst du dich noch an deinen ersten Arbeitstag erinnern?
Nicole Breithaupt: Mein erster Tag war sehr aufregend und spannend. Schließlich bin ich 13 Jahre zur Schule gegangen und ein völlig neuer Lebensabschnitt kam auf mich zu. Unser Ausbildungsleiter hat mich und die anderen Auszubildenden sehr nett empfangen, mit uns gemeinsam Formalitäten geklärt, uns die einzelnen Abteilungen gezeigt und uns unseren Kollegen vorgestellt. Meine Anspannung hat sich sehr schnell gelöst und ich habe mich sofort herzlich aufgenommen und willkommen gefühlt.
hkk-Redaktion: Welche Aufgaben hat man während der Ausbildung?
Nicole Breithaupt: Die Ausbildung zur Sofa ist eine duale Ausbildung und dauert drei Jahre. Zum einen durchläuft man im Betrieb nach einem Ausbildungsrahmenplan verschiedene Abteilungen, in denen man unterschiedliche Aufgaben im Beitragsrecht, Versicherungsrecht und Leistungsrecht zu erfüllen hat.
Zum anderen wird die Ausbildung durch Berufsschulunterricht und Vollzeitlehrgänge ergänzt. Während meiner Ausbildungszeit waren diese Lehrgänge in Hagen, für die zukünftigen Azubis werden sie aber nicht mehr extern erfolgen. Die hkk hat ein Konzept entwickelt, das die Ausbildung durch Inhouse-Seminare noch attraktiver macht und die Qualität der Ausbildung steigert.
hkk-Redaktion: Du hast deine Ausbildung gerade beendet - was gefiehl dir besonders?
Nicole Breithaupt: Besonders toll finde ich, dass die Ausbildung so abwechslungsreich ist. Es macht mir sehr viel Spaß mit Kunden telefonisch und persönlich in Kontakt zu treten und diese hinsichtlich ihrer verschiedenen Bedürfnisse zu beraten. Viel Freude bereitet mir auch das eigenverantwortliche und selbständige arbeiten, aber auch die Arbeit im Team habe ich immer als sehr positiv empfunden.
hkk-Redaktion: Was möchtest du jetzt machen – möchtest du dich weiter qualifizieren?
Nicole Breithaupt: Ich habe gerade eine Stelle als Kundenberaterin bekommen. Die Arbeit in dieser Abteilung bereitet mir großen Spaß. Super finde ich, dass ich in der Kundenberatung mein gesamtes Wissen, das ich während der Ausbildung gesammelt habe, anwenden kann und so in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung fit bleibe.
Aber nicht nur die Tätigkeit als Kundenberaterin gefällt mir. Ein gutes Betriebsklima ist mir auch sehr wichtig. Meine neuen Kollegen sind alle sehr nett und hilfsbereit. Wichtig finde ich auch, dass man die Möglichkeit hat, sich durch ein berufsbegleitendes Studium oder Weiterbildungsmaßnahmen zu qualifizieren. Die hkk bietet da vielfältige und interessante Möglichkeiten. Die werde ich garantiert nutzen.
hkk-Redaktion: Was rätst du Schulabgängern, die sich bei der hkk bewerben möchten?
Nicole Breithaupt: Wer Interesse an einer Ausbildung bei der hkk hat, der sollte besonders viel Wert auf eine gute Bewerbungsmappe legen. Die Bewerbungsmappe ist die Visitenkarte eines Bewerbers und der erste Eindruck.
Wird man dann zum Eignungstest eingeladen, hat man die erste Hürde geschafft. Dann sollte sich der Bewerber intensiv auf den schriftlichen Eignungstest vorbereiten und im Vorstellungsgespräch durch Selbstbewusstsein punkten.
Für die Vorbereitung gibt es gute Bücher, die mir sehr weitergeholfen haben. Auch die hkk hat auf ihrer Homepage super Tipps für eine erfolgreiche Bewerbung zusammengestellt.
hkk-Redaktion: Vielen Dank für das Interview!