Verständlich und innovativ – hkk veröffentlicht Transparenzbericht

- Erstmals mehr als 1 Mio. Versicherte – Vorstand erweitert
- Primärversorgung stärken: Neue Versorgungsmodelle für eine zukunftsfähige Gesundheitsversorgung
- Künstliche Intelligenz: Innovative Anwendungen für mehr Service und Effizienz
- Frauengesundheit: Mehr Aufmerksamkeit für geschlechtersensible Versorgung und Prävention

Bremen, 24.09.2026: Die hkk Krankenkasse hat ihren Transparenzbericht 2026 veröffentlicht und gibt darin einen detaillierten Einblick in aktuelle Entwicklungen, strategische Schwerpunkte und innovative Projekte. Im Fokus stehen die Weiterentwicklung der Primärversorgung, der verantwortungsvolle Einsatz künstlicher Intelligenz sowie die Stärkung der Frauengesundheit. „So gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen transparent, patientenorientiert und zukunftsfähig“, sagt Michael Lempe, Vorstandsvorsitzender der hkk.

Wachstumskurs fortgesetzt – Meilenstein und erweiterter Vorstand

Die hkk hat im Berichtsjahr erstmals die Marke von einer Million Versicherten überschritten und damit ihren erfolgreichen Wachstumskurs fortgesetzt. Vor diesem Hintergrund wurde Jessica Probst in den Vorstand berufen. Gemeinsam mit Michael Lempe verantwortet sie seit Anfang 2026 die ökonomische Ausrichtung der Krankenkasse mit Hauptsitz in Bremen. Sie verantwortet dabei insbesondere die Weiterentwicklung strategischer Zukunftsthemen.

Primärversorgung stärken – Versorgung neu denken

Eine leistungsfähige Primärversorgung bildet die Grundlage eines zukunftsfesten Gesundheitssystems. Die hkk setzt sich deshalb für moderne Strukturen ein, die Patientinnen und Patienten bedarfsgerecht, schnell und koordiniert durch das Gesundheitssystem führen. Wie wichtig dieser Ansatz ist, zeigen auch die Ergebnisse einer repräsentativen forsa-Umfrage im Auftrag der hkk: Die große Mehrheit der Befragten bewertet die hausärztliche Versorgung positiv, wünscht sich zugleich aber eine bessere Koordination der Behandlung.

Künstliche Intelligenz – Innovation verantwortungsvoll einsetzen

Die hkk nutzt die Potenziale Künstlicher Intelligenz, um Prozesse effizienter zu gestalten und ihre Mitarbeitenden im Servicealltag zu unterstützen. Qualität, Datenschutz und Transparenz haben dabei gleichermaßen hohe Bedeutung. KI soll administrative Aufgaben erleichtern, Bearbeitungsprozesse optimieren und Freiräume für die persönliche Beratung schaffen.

Frauengesundheit – Versorgung gezielt verbessern

sich für eine geschlechtersensible Gesundheitsversorgung ein. Ziel ist es, Versorgungslücken sichtbar zu machen, die Gesundheitskompetenz zu stärken und passgenaue Angebote für Frauen weiterzuentwickeln. „Eine moderne Gesundheitsversorgung muss die unterschiedlichen Bedürfnisse von Frauen und Männern gleichermaßen berücksichtigen. Nur so können wir eine optimale Versorgung für alle gewährleisten“, sagt Jessica Probst.

Ausgezeichnet für mehr Patientensicherheit

Für ihr Engagement für eine sichere Gesundheitsversorgung wurde die hkk gemeinsam mit den Ersatzkassen 2026 beim Deutschen Preis für Patientensicherheit ausgezeichnet. Das Projekt „Mehr Patientensicherheit“ erreichte den zweiten Platz und unterstreicht den konsequenten Einsatz für sichere Versorgungsprozesse und die kontinuierliche Verbesserung der Patientenversorgung.

Transparenz als Versprechen

Mit ihrem Transparenzbericht dokumentiert die hkk regelmäßig ihre Leistungen, Projekte und strategischen Entwicklungen. Damit schafft sie Nachvollziehbarkeit, stärkt das Vertrauen ihrer Versicherten und macht ihren Beitrag zu einer zukunftsfähigen Gesundheitsversorgung transparent. Die hkk verpflichtet sich, auch künftig regelmäßig über ihre Fortschritte zu berichten.

Der vollständige Transparenzbericht 2026 steht auf der Website zum Download bereit: 

Über die hkk Krankenkasse (Handelskrankenkasse)

Die hkk zählt mit mehr als einer Million Versicherten zu den großen gesetzlichen Krankenkassen und ist in den vergangenen Jahren um mehrere hunderttausend Kunden gewachsen. Mit ihrem Zusatzbeitrag von 2,59 Prozent ist sie eine der günstigsten Krankenkassen Deutschlands. Der jährliche Beitragsvorteil für Beschäftigte beträgt jährlich bis zu 627 Euro; für Selbstständige, die ihre Beiträge selbst zahlen, bis zu 1.255 Euro. Zu den überdurchschnittlichen Leistungen zählen unter anderem mehr als 1.000 Euro Kostenübernahme je Versicherten und Jahr für Naturmedizin, Schutzimpfungen und Vorsorge sowie für Schwangerschaftsleistungen. Das vorteilhafte Preis-Leistungs-Verhältnis wird durch eine über Jahrzehnte gewachsene Finanzstärke und Verwaltungskosten ermöglicht, die mehr als 30 Prozent unter dem Branchendurchschnitt liegen. Mehr als 1.600 Mitarbeitende, davon über 50 Auszubildende, bearbeiten jährlich über 3 Millionen Kundenanliegen und betreuen 2026 ein Haushaltsvolumen von rund 5 Milliarden Euro.