: Arzttermin-Service

Sie haben ein gesundheitliches Problem, das sich ein Facharzt ansehen sollte – bekommen aber einfach keinen Termin? Sie haben bereits einen Termin, sitzen aber wie auf glühenden Kohlen, da Sie sich unsicher sind, ob die Wartezeit mit einem Gesundheitsrisiko verbunden ist?

Arzttermine – zügig und komfortabel, telefonisch und online!

Qualifiziertes medizinisches Fachpersonal hilft Ihnen bei der Beurteilung, ob die Wartezeit bis zur geplanten Untersuchung bzw. Behandlung angemessen ist. Ist dies nicht der Fall, versuchen unsere Mitarbeiter, einen früheren Termin bei einem Facharzt oder Behandlungszentrum in Ihrer Nähe zu organisieren.

So einfach geht's:

  1. Rufen Sie den hkk Arzttermin-Service unter 0800 2 555446 an und nennen Sie uns Ihr Anliegen sowie den Grund des gewünschten Arztbesuchs. Bitte halten Sie auch Ihre hkk-Versichertenkarte bereit. Sie erreichen den Arzttermin-Service Montag-Freitag zwischen 7 und 22 Uhr.
  2. Außerdem nennen Sie bitte die Arztpraxis, in der Sie behandelt werden möchten oder die gewünschte Arztgruppe (zum Beispiel Zahnarzt, Orthopäde oder Neurologe) und den Ort (zum Beispiel Ihre Wohnadresse), in dessen Nähe Sie behandelt werden möchten.
  3. Wir suchen – falls gewünscht – nach geeigneten Facharztpraxen, vereinbaren dort Ihren Wunschtermin und informieren Sie per Telefon, Email oder Brief. Auf Wunsch erinnern wir Sie am Tag vorher an Ihren anstehenden Arzttermin.
  4. Sie möchten nur eine Liste in Frage kommender Ärzte? Mit dem hkk Arztlotsen finden Sie schnell und unkompliziert einen medizinischen Fachmann in Ihrer Nähe.  

Alternativ können Sie Ihren Termin auch direkt online vereinbaren:

Arzttermin-Service

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unter dieser Nummer keine Leistungs- und Versicherungsanfragen beantworten können.

Auch eine Weiterleitung Ihres Anrufs an den allgemeinen Kundenservice ist nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie für diese Anfragen unseren Kundenservice direkt unter 0800 2 555444 oder 0421 3655-0

Sie möchte mehr erfahren?

Alle Angebote der hkk zur medizinischen Beratung finden Sie in unserer Broschüre "Einfach gute Besserung!" im Überblick.  In unserem Broschüren-Bereich können Sie unsere Info-Materialien entweder direkt als PDF-Dokument herunterladen oder bei uns bestellen.