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Kontakt

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Telefonische Beratung

Sie haben Fragen rund um Ihre Krankenversicherung? Bitte nutzen Sie unsere telefonische Kundenberatung und rufen Sie uns an.

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Kontaktformular

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Ansprechpartner vor Ort

Sie suchen eine Geschäftsstelle der hkk in Ihrer Nähe? Dann nutzen Sie unsere Geschäftsstellensuche. Bitte beachten Sie, dass momentan besondere Hygieneregeln zu beachten sind.

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Chatbot

Treten Sie mit uns per Chat in Kontakt. Hier erfahren Sie alles über unseren Chatbot Luka.

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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie schnell Antworten zu häufig gestellten Fragen, z.B. zum Bonusprogramm, Krankmeldungen und vielem mehr.

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Ganz einfach wechseln

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Kassenwechsel auf einen Blick. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei der hkk begrüßen zu können.

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Kritik und Anregungen

Sie haben Anregungen, Kritik oder Lob? Egal, um welches Anliegen es geht, unsere Mitarbeiter sind für Sie da. Klicken Sie auf unten stehenden Link und schreiben Sie uns eine Nachricht über das Onlineformular.

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HKK Plus Meine hkk

Attraktive Services nutzen, Bescheinigungen downloaden, Anträge stellen und sicher mit der hkk kommunizieren: Das bietet Ihnen das Kundenportal Meine hkk.

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Gegen Abrechnungsbetrug

Vermuten Sie einen Abrechnungsbetrug? Dann informieren Sie uns bitte - auf Wunsch auch anonym.

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Nutzungshinweise

Der neue Chatbot der HKK beantwortet Ihre Fragen und ist rund um die Uhr für Sie da. Der Chatbot befindet sich noch in einer Testphase und entwickelt sich ständig weiter. Wir bitten um Verständnis, wenn noch nicht alles funktioniert. Die Antworten des Chatbots sind nicht rechtsverbindlich und dienen lediglich der ersten Information. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.