hkk Auslandsnotruf-Service
Sollten Sie einmal einen medizinischen Notfall im Ausland haben, steht Ihnen als hkk Versicherter unser Partner MDMedicus als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
Übernimmt die hkk die Kosten für den Auslandsnotruf?
Ja, die hkk hilft Ihnen bei Notfällen auf Reisen. Mit dem kostenlosen Auslandsnotruf-Service lassen wir Sie nicht allein. Die Experten unseres Partners MDMedicus unterstützen Sie im Krankheits- oder Notfall. Sie kennen die Gesundheitssysteme vor Ort und helfen Ihnen bei Fragen zur Kostenübernahme, zur Abrechnung oder zur rechtlichen Situation. Die Experten sind rund um die Uhr für Sie da.
Sie erreichen den hkk Auslandsnotruf-Service unter der Telefonnummer +49 621 5490-1816.
Wobei hilft der Auslandsnotruf-Service?
Unser Partner MDMedicus kümmert sich nicht nur um die Kostenzusage für Ihre Behandlung, sondern unterstützt Sie auch bei vielen weiteren Anliegen.
Medizinische Beratung und Information
- Sie erhalten individuelle Informationen zu Ihrer Erkrankung, möglichen Ursachen, Symptomen und Behandlungen.
- Unser Partner nennt Ihnen passende Medikamente mit gleichen Wirkstoffen im Ausland.
- Sie bekommen Empfehlungen für geeignete Kliniken oder Spezialkliniken vor Ort.
Organisation und Koordination
- Bei Bedarf stellt unser Partner den Kontakt zwischen Ihrer Hausarztpraxis und den behandelnden Ärztinnen und Ärzten vor Ort her.
- Er berät Sie bei einem Krankenhausaufenthalt und koordiniert ärztlich notwendige Klinikverlegungen im Ausland.
- Er organisiert für Sie Ihre Befunde und andere wichtige Untersuchungsergebnisse.
- Er stellt Ihre medizinisch notwendige Versorgung vor Ort sicher.
Hilfe bei der Rückreise
- Sie bekommen Informationen zu den Möglichkeiten eines Krankenrücktransports.
- Sie erhalten Unterstützung bei Informationen und Reservierungen für Ihre Rückreise (Rückreiseservice).*
*Wichtiger Hinweis: Die Kosten für einen Rücktransport darf die hkk gesetzlich nicht übernehmen.
Reiseschutzimpfungen
Ob Afrika, Asien oder Ozeanien – es gibt viele Kontinente zu entdecken. Doch egal ob Abenteuer oder Erholung am Strand, niemand möchte Andenken in Form von ernsthaften Erkrankungen mitbringen. Mit der hkk können Sie vorbeugen.