: Arbeitsunfähigkeit & Krankmeldung

Eine Krankmeldung (Arbeitsunfähigkeit) muss durchgehend durch Ihren Arzt nachgewiesen werden. Teilen Sie diese der hkk unbedingt innerhalb einer Woche nach Ausstellung mit - um finanzielle Nachteile zu vermeiden. 

Wie erhalte ich eine Krankmeldung?

Sobald Sie sich nicht gut fühlen und deswegen nicht arbeiten können, sollten Sie einen Termin bei Ihrem Arzt vereinbaren. Dieser stellt Ihnen drei Durchschläge einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (Krankmeldung) aus. Der erste ist für die hkk, der zweite für Ihren Arbeitgeber oder die Arbeitsagentur und der dritte für Ihre Unterlagen bestimmt.
 
Ihre Arbeitsunfähigkeit darf keine Lücken enthalten.
Das bedeutet: Zwischen dem durch Ihren Arzt bescheinigten Ende der Arbeitsunfähigkeit und der weiteren Feststellung (Verlängerung der Arbeitsunfähigkeit) darf keine Lücke vorhanden sein. Sie müssen spätestens am nächsten Werktag nach dem zuletzt bescheinigten Ende der Arbeitsunfähigkeit Ihre weitere Arbeitsunfähigkeit ärztlich attestieren lassen. Samstage gelten nicht als Werktage. Sollte eine Lücke eintreten, so entfällt für die Lücke Ihr Anspruch auf Krankengeld.
Beispiel 1:
• Annahme: Krankmeldung durch den Arzt festgestellt am Montag, 20. April für die Zeit von Montag, 20. April bis Mittwoch, 22. April.
• Verlängerung durch den Arzt festgestellt am Donnerstag, 23. April für die Zeit bis Freitag, 24. April. 

Ergebnis: Es liegt eine lückenlose Arbeitsunfähigkeit vor.

Beispiel 2:
• Annahme: Krankmeldung durch den Arzt festgestellt am Montag, 20. April für die Zeit von Montag, 20. April bis Freitag, 24. April.
• Verlängerung durch den Arzt festgestellt am Dienstag, 28. April für die Zeit bis Freitag, 01. Mai. 

Ergebnis: Es liegt keine lückenlose Arbeitsunfähigkeit vor.

Krankenhausaufenthalt

Sie befinden sich stationär im Krankenhaus: Der Aufnahme- und Entlassungstag wird der hkk elektronisch vom Krankenhaus gemeldet. Das Krankenhaus stellt Ihnen eine Bescheinigung mit der Bezeichnung „Liegebescheinigung“ aus. Diese können Sie Ihrem Arbeitgeber bzw. der Arbeitsagentur geben. Der hkk senden Sie für den Bezug von Krankengeld eine Kopie zu.
 
Wenn Sie nach der Entlassung noch nicht arbeiten können, kann das Krankenhaus eine 
Krankmeldung ausstellen. Sollte dies nicht erfolgen, gehen Sie am nächsten Werktag nach Ihrer Entlassung zu einem Arzt und lassen sich von ihm eine Krankmeldung ausstellen.

Wen muss ich informieren?

Bitte informieren Sie, beispielsweise telefonisch, umgehend Ihren Arbeitgeber oder die Arbeitsagentur. In der Regel muss Ihre Krankmeldung dort vor Ablauf des dritten Kalendertages nach Eintritt Ihrer Erkrankung vorliegen. Ihr Arbeitgeber oder die Arbeitsagentur dürfen aber auch eine kürzere Frist bestimmen. Bitte informieren Sie sich darüber.
 
Informieren Sie die hkk innerhalb einer Woche
Bitte informieren Sie die hkk innerhalb von einer Woche nach Beginn Ihrer Krankmeldung und bei weiterer Arbeitsunfähigkeit innerhalb von einer Woche nach dem zuvor bescheinigten letzten Tag Ihrer Arbeitsunfähigkeit. Sie vermeiden dadurch finanzielle Nachteile beim Krankengeld.
 
Sie können außerdem sicher mit der hkk über das Kundenportal Meine hkk kommunizieren. 

Wie kommt meine Krankmeldung zur Krankenkasse?

Bitte reichen Sie Ihre Krankmeldung im Original bei der hkk ein. 
Senden Sie diese per Post an folgende Anschrift: 
 
hkk Krankenkasse 
28185 Bremen             
 
Sie dürfen Ihre Krankmeldung auch gerne persönlich in einer unserer Geschäftsstellen oder bei einem hkk-Servicepunkt von unserem bundesweiten Kooperationspartner, der LVM Versicherung, abgeben. 
 
Oder kommunizieren Sie sicher mit der hkk über das Kundenportal Meine hkk. 
 
Achtung: Per E-Mail gesendete Krankmeldungen reichen leider nicht aus. 

 

Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) als Krankmeldung in digitaler Form wird zum 1. Oktober 2021 eingeführt. Ab diesem Zeitpunkt sind in Deutschland ansässige Ärzte (keine Privatärzte) dazu verpflichtet, Ihre Krankmeldung über eine technische Schnittstelle direkt an die hkk zu schicken.
 

Der elektronische Datenaustausch von Ihrem Arzt zur hkk findet täglich über ein datensicheres Netz statt, somit ist Ihre Krankmeldung schneller bei der hkk als mit der Übersendung per Post. Wie gewohnt erhalten Sie von Ihrem Arzt für sich und Ihren Arbeitgeber oder die Arbeitsagentur Durchschläge der Krankmeldung.

 

Ab dem 1. Juli 2022 erhält Ihr Arbeitgeber Ihre digitale Krankmeldung direkt von der hkk. Die Übermittlung erfolgt elektronisch über eine datensichere Schnittstelle.

 

Gut zu wissen: Ihr Arbeitgeber erhält keine Einsicht auf Ihre Diagnosen. Ihm wird der Beginn und die Dauer Ihrer Arbeitsunfähigkeit mitgeteilt. Außerdem wird Ihr Arbeitgeber von der hkk über das Ende Ihrer Entgeltfortzahlung informiert.

Was muss ich tun, wenn ich wieder gesund bin?

Sie fühlen sich gut und können wieder in Ihren Alltag starten. Das freut uns natürlich sehr! Lassen Sie sich von Ihrem Arzt eine Krankmeldung mit dem Kreuz „Endbescheinigung“ ausstellen. Leiten Sie diese bitte an die hkk weiter.
 
Sollten Sie aktuell Krankengeld von der hkk beziehen und Ihr Arzt hat keine Endbescheinigung ausgestellt, können Sie alternativ unser Formular nutzen. 

Bitte informieren Sie auch Ihren Arbeitgeber oder die Arbeitsagentur.

Hatten Sie einen Unfall während der Arbeit oder auf dem Hin- bzw. Rückweg?

Sollten Sie einen Unfall auf dem Weg zur Arbeit, auf der Arbeit oder auf dem Weg nach Hause gehabt haben, wenden Sie sich bitte an einen Durchgangsarzt, da es sich um einen sogenannten „Arbeitsunfall“ handelt. 

Ein Durchgangsarzt, kurz D-Arzt, ist ein Arzt für Chirurgie mit dem Schwerpunkt Unfallchirurgie, es kann sich aber auch um einen Arzt für Orthopädie und Unfallchirurgie handeln. Augen- bzw. HNO-Ärzte sowie Zahnärzte gelten automatisch als Durchgangsärzte.

In diesen Fällen ist die Gesetzliche Unfallversicherung für Sie da. Ihre Krankmeldung reichen Sie ganz normal bei der hkk ein.

Nutzungshinweise

Unser Chatbot Luka berät Sie rund um die Uhr und unterstützt Sie bei Ihren Anliegen. Allerdings befindet sich Luka noch im Lernprozess und bekommt schrittweise weitere Themen beigebracht. Somit sind die Antworten nicht rechtsverbindlich. Grundsätzlich handelt es sich bei dem hkk-Chat um eine allgemeine Beratung ohne personenbezogene Daten. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über unsere Nutzungshinweise. Mit Klick auf den Button „Chat starten“ akzeptieren Sie diese. Eine FAQ zum Chat finden Sie hier.