Informationen zu Abmeldemöglichkeiten

Für die Nutzung bestimmter Onlineanwendungen der hkk Krankenkasse (wie beispielsweise der hkk Service-App der hkk ePA-App) erhalten Sie systemseitig wichtige E-Mails zur Nutzung der jeweiligen Anwendung und über das dazugehörige Benutzerkonto, welches den digitalen Zugang zu den Anwendungen gewährleistet.

Die hkk Krankenkasse ist gesetzlich verpflichtet, die Nutzenden der jeweiligen Anwendung über Vorgänge während der Nutzung, sicherheitsrelevante Ereignisse, Nutzungsbedingungen und einwilligungspflichtige Dokumente zu informieren. Daher kann keine Abmeldung von diesen E-Mails erfolgen.

Wenn Sie den Erhalt dieser E-Mails dennoch nicht mehr wünschen, ist dies nur ohne Nutzung der jeweiligen Onlineanwendung möglich. Das bedeutet, dass Sie in diesem Fall Ihr Benutzerkonto zum digitalen Zugang zur hkk Service-App oder zur hkk ePA-App löschen müssten und dann keinen Zugriff mehr auf die jeweilige Anwendung haben.

Sie können Ihr Konto in der jeweiligen App oder hier löschen: https://iam-bms.de/auth/realms/103170002/account

Nutzungshinweise

Der Chatbot Luka ist rund um die Uhr für Ihre Anliegen da. Luka kann allerdings noch nicht jedes Thema und entwickelt sich stetig weiter. Die Antworten des Chatbots sind nicht rechtsverbindlich und dienen lediglich Ihrer ersten Information. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung unserer Mitarbeiter*innen.