Individuelle Pflegeberatung bei der hkk
Gemeinsam den Pflegealltag meistern
Eine individuelle Pflegeberatung bedeutet für Sie: persönliche Unterstützung, wenn Sie oder Ihre Angehörigen Pflege benötigen. Unsere hkk-Pflegeberaterinnen und -berater arbeiten gemeinsam mit Ihnen daran, den Pflegealltag gut zu organisieren.
Was wir bieten:
- Individuelle Beratung: Je nach Ihrem Unterstützungsbedarf erhalten Sie kompetente und auf Sie zugeschnittene Empfehlungen.
- Unterstützung bei der Organisation: Wir helfen Ihnen, die richtigen Pflegeleistungen zu finden und zu beantragen.
- Überblick über Hilfsangebote: Zusammen ermitteln wir, welche zusätzlichen Unterstützungsleistungen vor Ort verfügbar sind.
- Ganzheitlicher Ansatz: Alle Aspekte Ihres Umfeldes und alle an der Pflege beteiligten Personen werden einbezogen.
Falls erforderlich und auf Wunsch erstellen wir einen individuellen Versorgungsplan mit den erforderlichen Hilfen.
Unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater sind für Sie telefonisch erreichbar, kommen bei Bedarf zu Ihnen nach Hause oder treffen Sie gerne auch zu einem persönlichen Termin in unserem Kundenzentrum.
Wer kann unsere individuelle Pflegeberatung nutzen?
Neben unserer direkten Beratung gibt es auch die Möglichkeit, sich an einen Pflegestützpunkt zu wenden. Dabei handelt es sich um örtliche Auskunfts- und Beratungsstellen der Pflegekassen und Sozialhilfeträger, die Pflegebedürftige und deren Angehörige unterstützen.
Alle gelisteten Pflegestützpunkte finden Sie in der Datenbank des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP).
Sie haben Fragen?
Die Pflegeberater der hkk beraten Sie gerne rund um das Thema Pflegeversicherung, schicken Sie uns gerne eine Email unter pflegeberatung@hkk.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Unsere Online-Anträge zur Pflegeversicherung finden Sie außerdem in unserem Formularbereich.
Eine Alternative zur Pflegeberatung sind die sogenannten Pflegestützpunkte. Eine bundesweite Übersicht finden Sie unter www.zqp.de.