Elektronische Ersatzbescheinigung (eEB)
Die elektronische Ersatzbescheinigung (kurz eEB) ist Ihr digitaler Versicherungsnachweis für die Arztpraxis, falls Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) einmal nicht zur Hand ist. Wir senden den Nachweis dann sicher und in wenigen Minuten an die Praxis. Ab dem 1. Juli 2025 müssen Arztpraxen diesen digitalen Service annehmen.
Gesundheitskarte vergessen? Kein Problem.
So einfach funktioniert es:
Es gibt zwei Wege, wie Sie die eEB nutzen. Beide verwenden den sicheren Dienst KIM (Kommunikation im Medizinwesen).
- Per hkk Service-App: Sie scannen in der Praxis einen QR-Code mit der App. Ihre Daten werden dann automatisch an die Praxis geschickt. Ein QR-Code ist für Praxen freiwillig, erleichtert die Übermittlung aber.
- Per Praxis-Anfrage: Sie geben Ihr Einverständnis und die Praxis fordert den Nachweis direkt bei uns an.
Wichtig: Damit die eEB funktioniert, muss die Praxissoftware die KIM-Anwendung unterstützen und die Praxis über eine gültige KIM-Adresse verfügen.
Zusätzlich praktisch: In der hkk Service-App können Sie jederzeit eine Ersatzbescheinigung als PDF herunterladen und selbst vorzeigen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Sie werden auch ohne Gesundheitskarte behandelt.
- Ihre Daten sind schnell und sicher übermittelt.
- Ideal für Videosprechstunden oder im Notfall.
- Der PDF-Nachweis ist in der App immer verfügbar.
FAQ: Antworten auf häufige Fragen
Ein digitaler Versicherungsnachweis, den wir an die Praxis senden, wenn Ihre Gesundheitskarte fehlt.
In der Regel nur wenige Minuten.
Nein, er ist nicht vorgeschrieben. Er erleichtert aber die Übertragung der Praxis-Adresse (KIM-Adresse) erheblich.
Ja, das ist weiterhin möglich. Zusätzlich können Sie die Bescheinigung als PDF in der hkk Service-App herunterladen.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Service-Team hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie dafür einfach die hkk Service-App oder unser Kontaktformular.