Foto für die Krankenkassenkarte
Für Ihre elektronische Gesundheitskarte brauchen wir ab Ihrem 15. Geburtstag ein Foto von Ihnen. Das ist wichtig, denn es schützt Ihre Karte vor Missbrauch. Sie müssen dafür aber nicht selbst aktiv werden: Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihr Foto benötigen. Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie hier.
Wie reiche ich mein Foto ein?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns Ihr Bild zukommen zu lassen, sofern wir dieses von Ihnen angefordert haben:
1. Sie können Ihr Bild einfach über unsere Bildupload-Anwendung hochladen.
2. Sie können Ihr Bild einfach über unsere hkk Service-App hochladen.
3. Sie kleben Ihr Foto* auf den beiliegenden Rückantwortbogen des Schreibens der hkk und senden ihn per Post an uns zurück.
Die Bearbeitungsdauer liegt bei etwa 14 Werktagen.
*Bitte beachten Sie: eingereichte Fotos können nicht zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie: Ein neues Lichtbild kann nur alle 365 Tage eingereicht werden. Wird ein Foto innerhalb dieses Zeitraumes hochgeladen, erfolgt keine Ausstellung einer neuen Gesundheitskarte.
Hinweis: Eine Registrierung für die hkk Service-App ist erst mit Beginn der Mitgliedschaft möglich. Alternativ können der Bild-Upload oder der Postversand genutzt werden.
Was muss ich bei meinem Foto beachten?
Für den Upload Ihres Fotos laden Sie bitte eine JPG-, TIF-, PNG- oder BMP-Datei hoch. Achten Sie darauf, dass die Datei nicht größer als 2 MB ist.
Damit wir Ihr Bild für die Karte verwenden können, sind folgende Punkte wichtig:
- Das Foto ist aktuell und Sie sind darauf gut zu erkennen.
- Es hat das Hochformat 35 x 45 mm und ist ohne Rand.
- Der Hintergrund ist neutral und einfarbig.
- Ihr Gesicht ist in der Mitte und Sie blicken geradeaus.
- Auf dem Foto sind nur Sie abgebildet – ohne andere Personen oder Gegenstände.
- Tragen Sie eine Brille? Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Augen deutlich zu sehen sind und nicht von getönten oder verspiegelten Gläsern verdeckt werden.
- Auch wenn Sie aus religiösen Gründen eine Kopfbedeckung tragen, muss Ihr Gesicht vollständig erkennbar sein.
Gut zu wissen: Das Bild muss nicht die biometrischen Vorgaben für Reisepässe erfüllen.
Die hkk speichert Ihr Foto für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft, um bei Bedarf Ersatz- oder Folgekarten Ihrer eGK auszustellen. Die maximale Speicherdauer beträgt zehn Jahre. Nach dem Ende Ihrer Mitgliedschaft löschen wir Ihr Foto unverzüglich, spätestens aber nach drei Monaten.
Ihr Foto für die Gesundheitskarte: Darum ist es wichtig
Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) ist Ihr persönlicher Nachweis, dass Sie bei der hkk versichert sind. Sie sorgt dafür, dass die Kosten für Ihre Behandlung in der Arztpraxis direkt mit uns abgerechnet werden.
Ihr Foto auf der Karte ist dabei ein wichtiger Schutz: Es hilft, Verwechslungen zu vermeiden und schützt Sie vor Missbrauch. Diese Vorgabe ist übrigens auch gesetzlich geregelt (§ 291a Absatz 5 und 6 SGB V sowie § 8 KVLG 1989).
Was passiert mit meinem Foto für die Gesundheitskarte?
Wir digitalisieren Ihr Foto, um Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) zu erstellen, und speichern es sicher ab. Der Vorteil für Sie: Geht Ihre Karte verloren oder wird sie gestohlen, verwenden wir das Bild einfach für die neue Karte.
Gut zu wissen: Nach spätestens zehn Jahren löschen wir Ihr Foto, so wie es das Gesetz vorschreibt. Bevor wir Ihnen eine neue Karte zuschicken, geben wir Ihnen Bescheid, falls wir ein neues Bild von Ihnen benötigen.
Wer braucht kein Foto auf der eGK?
- Kinder und Jugendliche bis zum 15. Lebensjahr
- Versicherte, die kein Foto machen lassen können, zum Beispiel pflegebedürftige und nicht mobile Menschen