Das hkk Kundenportal

Ab Mai finden Sie alle Angebote des Kundenportals – und mehr – in der hkk Service-App und unseren Online-Formularen. Ihre Login-Daten bleiben unverändert und gelten einheitlich für alle Angebote. Das Kundenportal wird zum 30. Juni geschlossen.

Eine Frau steht draußen und guckt auf ihr Handy.

Die hkk Service-App: Mach's digital!

Anträge, Vorsorge und viele mehr erledigt man in der neu gestalteten hkk Service-App einfach und bequem. Auf Wunsch erhalten Sie auch Ihre Briefe von der hkk online.

Alle Informationen zur hkk App

Erst-Registrierung für Meine hkk

Das Icon zeigt eine blaue Glühbirne.

1. hkk Service-App downloaden

Laden Sie die hkk Service-App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Scannen Sie dafür einfach den untenstehenden QR-Code und Sie werden direkt zum App Store/Play Store geleitet.

Das Icon zeigt ein Zahnrad und eine Uhr.

2. Registrierung abschließen

Öffnen Sie die hkk Service-App und klicken Sie auf "Registrieren". Ihre Registrierung ist digital mit dem elektronischen Personalausweis (eID) oder über einen Passwortbrief möglich.

Das Icon zeigt eine Person und eine Sprechblase. In der Sprechblase ist ein Häkchen.

3. hkk Online-Services nutzen

Sobald Ihre Registrierung erfolgreich abgeschlossen ist und Sie Ihr persönliches Passwort und PIN vergeben haben, können Sie die hkk Service-App und unsere Online-Formulare vollumfänglich nutzen.

Nutzungshinweise

Der Chatbot Luka ist rund um die Uhr für Ihre Anliegen da. Luka kann allerdings noch nicht jedes Thema und entwickelt sich stetig weiter. Die Antworten des Chatbots sind nicht rechtsverbindlich und dienen lediglich Ihrer ersten Information. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung unserer Mitarbeiter*innen.