Die hkk Service-App: Registrieren Sie sich

Öffnen Sie die hkk Service-App und tippen Sie auf „Anmelden“. Wir führen Sie in drei Schritten durch die Registrierung.

Video - hkk Service-App Registrierung

Schritt 1: Ihr Benutzerkonto anlegen

  • Geben Sie bitte Ihre Versichertennummer, die letzten sechs Ziffern der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte (auf der Rückseite), Ihre Postleitzahl und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie ein sicheres Passwort und stimmen Sie der Einwilligungserklärung sowie den Nutzungsbedingungen zu.
  • Tippen Sie auf „Weiter“. Wir schicken Ihnen nun eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Kopieren Sie diesen Code, wechseln Sie zurück in die App und fügen Sie ihn dort ein.

Gut zu wissen: Ihr Passwort ist sicher, wenn es diese Kriterien erfüllt:

Es braucht mindestens zehn Zeichen und muss enthalten:

  • einen Großbuchstaben
  • einen Kleinbuchstaben
  • eine Zahl
  • ein Sonderzeichen

Schritt 2: Ihren App-Code festlegen

Legen Sie einen sechsstelligen Zahlencode fest. Mit diesem Code melden Sie sich später schnell und einfach in der App an. Merken Sie sich den Code bitte gut.

Schritt 3: Ihre Identität bestätigen

Schritt 3: Ihre Identität bestätigen
Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten hat für uns höchste Priorität. Daher ist eine einmalige Identifizierung nötig, um alle Funktionen freizuschalten. Wählen Sie einfach die für Sie passende Möglichkeit:

  • Freischaltcode per Post: Fordern Sie den Code direkt in der App an. Er kommt in wenigen Tagen per Brief zu Ihnen.
  • eID: Identifizieren Sie sich schnell und einfach mit der NECT-App und Ihrem elektronischen Personalausweis mit PIN.
  • ePass: Identifizieren Sie sich per NECT-App mit Ihrem Reisepass, Personalausweis (Ausstellung ab August 2021) oder Aufenthaltstitel. Eine PIN ist hier nicht erforderlich.
  • PostIdent: Lassen Sie Ihre Identität in einer Postfiliale bestätigen.
  • Aktivierungscode: Besuchen Sie eine hkk-Geschäftsstelle in Ihrer Nähe und holen Sie sich dort einen Aktivierungscode.
  • eGK + PIN: Identifizieren Sie sich mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und der zugehörigen PIN. Dies ist nur wählbar, wenn Sie bereits eine PIN für Ihre eGK haben.

Fertig!
Sobald Sie sich erfolgreich identifiziert haben, können Sie die hkk Service-App und unsere Online-Formulare in vollem Umfang nutzen.

FAQ zur hkk Service-App

Wie verwalte ich Familienangehörige? Wie funktioniert das Online-Postfach? Diese und viele weitere Fragen werden in unserem FAQ zur hkk Service-App beantwortet. 

Zum FAQ zur App