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Kontakt Elektronische Patientenakte (ePA)

Hier finden Sie den Kontakt zum ePA VHD VersichertenHelpDesk der hkk Krankenkasse.

Kontakt ePA VHD

Experten zum Thema ePA stehen Ihnen für Ihre fachlichen und technischen Fragen rund um die ePA, der ePA-App der hkk Krankenkasse, und dem Vorgehen zur Authentifizierung und Einrichtung eines Benutzerkontos in der ePA-App gerne zur Verfügung:

(0421) 3655-3325

epa@hkk.de

Informationen für ePA Interessenten: Neben der Möglichkeit, in einer der hkk-Geschäftsstellen einen Freischaltcode für die ePA zu generieren, besteht ebenfalls die Möglichkeit, dies via POSTIDENT der Deutschen Post durchzuführen. Weitere Vorab-Informationen finden Sie hier.

Nutzungshinweise

Der Chatbot Luka ist rund um die Uhr für Ihre Anliegen da. Luka kann allerdings noch nicht jedes Thema und entwickelt sich stetig weiter. Die Antworten des Chatbots sind nicht rechtsverbindlich und dienen lediglich Ihrer ersten Information. Sie ersetzen nicht die fachliche Beratung unserer Mitarbeiter*innen.